一、指导思想
在学校党委的统一领导下，坚持以十六字理念为指导，以满意服务为宗旨，以建设节约型校园为主线，不断提高后勤服务人员的整体素质，全面提升服务质量，为师生提供良好的工作、学习、生活环境。
二、工作目标
1、维修管理规范。做到理顺维修管理关系，建立维修管理制度，落实维修管理程序，达到及时有效的维修管理。
2、服务及时效果好。A:医疗事故、火电灾害、食物中毒均为零；B：服务满意率达85%；C：公物维修率达85%；D：公物良好率达90%；E：公物损坏赔偿达90%以上。
3、物资管理制度化。实现购物凭计划，出入库建台账，领用签批手续齐全，及时盘存有监督。
4、校园环境美化。A：统筹考虑校园绿化；B：点缀景点，再上档次；C：强化管理，生态宜居。
5、完成经济任务105万。
三、相关措施
1、总务科完成《建设节约型校园实施方案》。
2、总务科制定《学校设施维修管理暂行办法》。
3、签定安全卫生责任书和岗位责任书，实行责任追究。
4、膳食科强化风险意识，健全风险制度。
5、做到“八个”坚持。
坚持值班巡察；坚持服务公示牌制；坚持量化考核；坚持阳光操作；坚持火电隐患排查；坚持开展“师生满意服务活动”坚持市场调查，精打细算；坚持优胜劣汰用人制度。
四、近期几项具体工作
总务方面：
1、确保开学办公物品及时保障供给。
2、汇总班级公物管理考核情况，及时报出。
3、全面检查三个校区水电设施，确保开学正常使用。
4、与教学、学管协调配合做好学生班级教室和寝室的调整工作。
5、切实安排好新生教室和寝室。
6、及时解决开学时学生中需要后勤服务解决的问题。
7、实施校园美化点缀工程。
8、组织服务社、医务室、澡堂、洗衣店开学正常保障。
膳食方面：
1、调整优化聘请人员。
2、组织米、面、油、煤的招投标。
3、及时购进所需生活物资。
4、搞好清洁卫生和炊餐具消毒。
5、健全物资进出库和分发领用签批手续。
6、检查刷卡系统，确保膳食、服务部正常使用。
7、饭菜价格调整的宣传。